Appartamento Brunetti, Roma Piazza di Spagna - FAQ

Raffinato appartamento di 2 Stanze / 2 Bagni nel più elegante quartiere dello shopping tra Piazza del Popolo e Piazza Navona

FAQ

• Come fare per prenotare l’appartamento?
  Inviaci la richiesta di prenotazione seguendo le istruzioni contenute nella sezione "Prenota ora". La tua prenotazione verrà confermata nel giro di 48 ore dalla richiesta (anche se di regola le ore di attesa sono massimo 5).
  
• All’atto della prenotazione mi vengono richiesti i dati della carta di credito. Questo vuol dire che la mia carta di credito viene addebitata al momento della prenotazione?
  No. I dettagli della carta di credito sono richiesti solo per assicurarti la prenotazione. La tua carta di credito NON viene addebitata.
  
• In quali circostanze quindi la mia carta di credito viene addebitata?
  Nel solo caso si applichino le penali di cancellazione o non-show.
  
• Quando e come dovrò regolare il pagamento dell’appartamento?
  Chiediamo gentilmente che il conto venga pagato in contanti all’arrivo.
  
• A che ora è possibile prendere possesso dell’appartamento ed a che ora l’appartamento dovrà essere lasciato?
  Salvo diverso accordo con il proprietario il check-in sarà possibile dalle ore 13 ed il check-out dovrà avvenire entro le 10.30 di mattina. Un supplemento di 20 euro è dovuto per check-in più tardi delle 22. Chiediamo di specificare in anticipo gli orari di arrivo e partenza.
  
• C’è un posto per lasciare i bagagli nel caso di arrivo o partenza al di fuori degli orari sopra indicati?
  Facciamo del nostro meglio per assicurare agli ospiti un luogo dove poter lasciare i bagagli. Spesso vengono utilizzati a questi fini altri appartamenti nello stesso palazzo/zona.
  
• Il soggiorno di una sola notte è contemplato?
  No, il soggiorno minimo è di tre notti.
  
• Nel caso di soggiorni prolungati ho diritto ad uno sconto?
  Si, soggiorni più lunghi di una settimana danno diritto ad una riduzione di prezzo calcolata automaticamente dal nostro sistema di prenotazione on-line.
  
• Quando si applicano le penali di cancellazione e come faccio a cancellare una prenotazione?
  Potrai consultare la politica di cancellazione del singolo appartamento nella sezione "Prenota ora". Laddove tu voglia cancellare una prenotazione già effettuata ti preghiamo di inviarci un’e-mail al seguente indirizzo di posta cancellation@feelhomeinrome.com.
  
• Quali lingue sono parlate all’accoglienza?
  Italiano, Inglese, Francese e Spagnolo.
  
• Il quartiere è sicuro?
  Si, il quartiere è sicuro.
  
• L’appartamento è romantico ed accogliente?
  Si, l’appartamento è romantico ed accogliente.
  
• Quale l’ospite ideale per l’appartamento?
  Per coppie, sposi in luna di miele e famiglie.
  
• E’ consentito fumare nell’appartamento?
  Per il rispetto di chi soggiornerà nell’appartemento dopo di te chiediamo gentilmente di fumare all’esterno, in terrazzo.
  
• Le spese per le pulizie finali sono incluse nel prezzo o vengono applicate separatamente?
  Le spese per le pulizie finali pari a 50 euro sono applicate separatamente ed automaticamente inserite nel prezzo indicato dal nostro sistema di prenotazioni on-line.
  
• C’è la possibilia di avere un servizio di pulizie aggiuntivo?
  Si, il servizio di pulizie aggiuntivo può essere effettuato al costo di 10 euro all’ora.
  
• Dove è possibile prendere in affitto un’autovettura?
  Di regola presso gli aeroporti o le stazioni ferroviarie.
  
• Quale l’aeroporto più vicino all’appartamento?
  FIU - Roma Fiumicino
  CIA - Roma Ciampino.
  
• Quale la fermata dell’autobus più vicina all’appartamento?
  Piazza del Popolo o Piazza di Spagna.
  
• Quale la stazione ferroviaria più vicina all’appartamento?
  La stazione Termini.
  
• Qual è la fermata della metropolitana più vicina all’appartamento?
  Entrambe le stazioni "Flaminio" e "Piazza di Spagna" si trovano a 2 minuti a piedi.

• How do we book the apartment?
  Please submit the reservation request form in the "Book now" section. Your booking will be confirmed within 48 hours at the latest (tipically 5 hours).
  
• In the reservation request form my credit card details are required.
  Is my credit card charged at the reservation?
  No. The credit card details are required to secure the booking only, your credit card is NOT charged at the moment the reservation is made.
  
• Under which circumstances is my credit card charged?
  Your credit card is NOT charged unless cancellation or no show policy apply.
  
• When and how are we required to settle the bill?
  You are kindly requested to settle the bill in cash on arrival.
  
• At what time can we check-in and out?
  Check-in from 1pm, Check-out by 10.30am.
  Different check-in/out times may be agreed upon subject to availability of the apartment. Please provide us in advance with your check-in/out schedule.
  
• Is there a place where we can store luggage in case of early/late check-in /out?
  The storage of lagguage is possible subject to availability of the apartmentn and agreement with the owner.
  
• Are one-night stays admitted?
  No, the apartment has a three-night minimum stay.
  
• Am I entitled to a discount in case of long stays?
  Yes, stays longer than one week entitle you to a given discount automatically calculated and shown by our booking engine.
  
• When does the cancellation policy apply and how can I cancel my booking?
  Please refer to our cancellation policy in the "Book now" section to verify the cancellation policy related to the apartment. Send us an e-mail at cancellation@feelhomeinrome.com if you want to cancel the booking.
  
• Which languages do you speak?
  English, French, Spanish and Italian.
  
• Is the area safe?
  Yes, the area is very safe.
  
• Is the apartment romantic & cosy?
  Yes, the apartment is very romantic & cosy.
  
• For whom the apartment is ideal for?
  For couples, honey-mooners and families.
  
• Can we smoke in the apartment?
  In order to respect future guests we kindly ask you to smoke in the balcony.
  
• Is final cleaning included in the price or is it charged separately?
  Final cleaning is charged separately at 35 euro.
  
• Is there a possibility to have more frequent maid service?
  Yes, more frequent maid service can be provided on demand at the cost equal to 10 euro per hour.
  
• Where can we rent a car?
  At airports or train stations.
  
• Which is the nearest airport?
  FIU - Rome Fiumicino International Airport
  CIA - Rome Ciampino International Airport.
  
• Which is the nearest bus-stop?
  Piazza del Popolo or Piazza di Spagna.
  
• Which is the nearest railway station?
  Termini Station.
  
• Which is the nearest / how far away is / how do we arrive from the underground / subway stop?
  "Piazza di Spagna" stop is only 2-minute away.